Với mong muốn mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, BUFF đã làm một khảo sát nhỏ về trải nghiệm của người dùng trên APP. Dưới đây là chia sẻ của chị Giang – khách hàng mới tại BUFF:
1. Xin chào chị Giang, BUFF rất vui vì anh đã nhận lời mời phỏng vấn ngắn cùng BUFF, anh có thể giới thiệu một chút về bản thân không?
Mình là Giang, mình là một mẹ bỉm sữa đang kinh doanh tự do, có một shop nho nhỏ kinh doanh nội y cho các chị em tên là Nàng Bralette.
2. Chị đã sử dụng ứng dụng tích lũy của BUFF được bao lâu rồi?
Khoảng hơn nửa năm. Mình có tiền hàng rảnh rang và có thử dùng BUFF đến tận bây giờ.
3. Chị thích nhất gói tích lũy nào của BUFF và gói nào đang là sự ưu tiên của anh?
Mình thích gói tích lũy 9 tháng và 12 tháng.
4. Sau một thời gian sử dụng, chị đánh giá ứng dụng BUFF như thế nào?
Mình thấy buff khá dễ sử dụng, phù hợp để tích luỹ, thao tác đơn giản dễ dàng.
5. Chị có giới thiệu cho bạn bè sử dụng sản phẩm của BUFF không? Nếu có, ai là người đầu tiên anh đã giới thiệu?
Có chứ. Mình đã giới thiệu cho bạn bè và người thân. Mọi người đều dùng đến tận bây giờ.
6. Cảm nhận của anh chị về BUFF? Ưu, nhược điểm và những điều BUFF cần cải thiện hơn?
Mình thấy Buff có lãi suất cao hơn gửi ngân hàng và ổn định hơn mua vàng. Mình không cần phải lo lắng hay thấp thỏm như hồi trẻ chơi chứng khoán nữa (cười). Tuy vậy thì trong tương lai mình vẫn muốn BUFF có thêm tính năng đầu tư chứng khoán, trái phiếu phù hợp cho người mới bắt đầu.
